家电下沉市场的活力正在超乎想象
家电下沉市场的活力将超出外界的意料。在家电圈看来,最大魅力在于:一边是京东、天猫、苏宁等零售商的开放平台、资源和能力全面输出;另一边是分散在县城和乡镇市场经销商的经营活力、思路和商业欲望;两者基于共同目标走到一起,基于风险分散、资源共享下的更大商业价值创造,将“共创共赢”理念落地。
(资料图)
周简||撰写
这几年来,在家电行业,火爆的下沉市场就像是“另类”一般的存在。一是发展时间很短但成长速度快;二是发展动力足且后劲仍强;三是厂商持续发力,平台方和加盟商们热情不减。
这一局面,到底又是什么原因和力量造成的?
在家电圈看来,家电流通行业的发展和成长,正是最近30多年中国家电产业的市场化全面引爆和放开过程中实现的。但直到最近几年才出现较为集中的变革:即从经营模式、经营手段,到管理模式、管理手段变革后,最终开始向商业模式变革的全面突破。最大的差异就是,从过去一直强调“自我可控、自成体系”的自主专营,到现在“不求所有但求所用”的开放加盟经营。
这种变化的背后,正是作为家电零售行业的领军企业们,经历了从当年的国代、省代,到后来的国美、苏宁,再到今天的京东和天猫迭代过程中,一步步面对批发业务发展下线分销商、批发商和代理商之后,突然发现“不管是零售,还是批发”其实都不需要“自营自控”的管理,而是可以采取“开放平台、授权经营”探索。对于平台商来说,唯一的挑战就是,从过去开放货源为主导的商品授权,变成现在开放平台为主导的品牌、商品、服务、经营和管理全面授权和输出。
家电下沉市场的最大魅力,是开放加盟、风险分担后的价值创造。
家电下沉市场,以及众多下沉渠道经销商的加盟,正是京东、天猫们尝试从“自主自营”向“开放加盟”转变的一块“试验田”。从初期的局部地区县城市场尝试,到迅速在全国各个县城、乡镇市场的开放加盟,将零售平台的所有资源,从商品货源的输出,到零售品牌的背书,再到阶段性营销手段、促销工具,以及数字化的进销存管理,动态的滞销产品管理等全面输出,最终带来的结果就是“大大活跃了乡镇家电市场的发展,大大丰富了乡镇用户的选购,也大大提升了乡镇商家的热情与斗志”。
目前,包括京东、天猫,以及苏宁易购的主要增长点,正是来自于下沉市场的众多加盟经销商的打款提货,以及终端出货,甚至还有不少加盟店主的“窜货”。没有最近几年下沉市场的活跃,就不可能有京东、天猫和苏宁易购在家电流通行业话语权和地位的巩固和提升。也不可能有今年以来京东家电家居新业态的丰富,更不会有天猫优品大店在各地的快速落地,也不会出现苏宁易购获得回归主业支撑下的经营复苏和亏损大减。
下沉市场只是开始,更大的商业变局还在家电实体门店的全面加盟合营。
当然,在家电下沉市场发展过程中有两个问题,需要区隔:一,并不是当年家电零售的“自主经营”模式不好,品牌、管理、服务、零售等环节都能自控,但是需要培养管理、零售、业务等人员和团队,投入资产重、产出速度相对慢,但利润可控,而且零售品牌口碑很容易建立。现在,为什么家电流通商都不再坚持完全“自主自营”模式?信息流、物流、服务流,以及第三方支付体系完善并成熟,还有家电产业整体走向成熟,所有厂商都开始追求经营效率提升,都开始向效率要效益。
所以,京东、天猫这些互联网企业本身就是以效率为生命力,自然首先想到的“开放平台、加盟扩张”策略,短期内解决线下市场布局和网点扩张的速度效率问题,实现从自主零售到批发零售业务全扩容。在这一过程中,也出现了很多加盟的乡镇经销商水平参差不齐,中间存在着倒货、窜货,甚至还有从第三方平台拿货,最终“挂羊头卖狗肉”影响京东、天猫品牌口碑和信用的事情。所以,最近2年来很多乡镇市场的家电加盟商难过。就是因为平台开始运用管理手段约束,甚至还给很多门店“戴上紧箍咒”,提升产品经营质量和结构,倒逼加盟商从坐商向行商主动转型。
二是,商业模式的变革一直在路上,而且永远追求的一定是效率最快、效益最大。家电流通行业发展到今天,很多家电商家才搞明白一个道理,永远没有最好的模式,只有最适合时代和产业发展的模式。在家电产业走向成熟、家电市场竞争走向寡头化的通道中,经销商之间的商业竞争既要追求效益,也要寻找新的生态,才能推动产业的健康可持续发展。现在,家电平台商与家电经销商的加盟式合作,本质上就是一种商业资本的精准对接下,价值和收益的最大化。
一方面是,零售巨头们所建立的商品、管理工具和手段,以及物流、服务等体系整合能力,另一方面,则是众多经销商在各地的社会人脉、管理能力和团队力量,共同组成一个“奇妙”的资产包。对于京东、天猫、苏宁易购来说,已经完成将过去的重资产包袱转移,而对于众多线下经销商来说,则将过去的货源少、经营理念窄等劣势变优势,深耕当地用户洞察乡土人情,最终实现“不求所有、但求所用”之下的各取所需。
由此来看,未来的家电线下市场格局,加盟合营的实体店不只是出现在县城和乡镇等下沉市场,家电圈认为,包括在城市市场,不排除会以当地强势商家的加盟合营为主,零售巨头的自营为辅助。
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