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商报讯(记者郭雨昕)6月13日，吉利银河L7首批车主交付大会在杭州举行。

技术上，吉利银河拥有吉利自研的神盾电池安全系统、新一代雷神电混8848、低轨卫星、智算中心、银河N OS等一系列行业领先智能电动技术储备，为产品快速落地打下坚实基础。在智能制造方面，宝鸡智能工厂作为吉利银河L7的生产基地，具备高度自动化装备工艺、严苛的技术质量标准、先进的AI智能检测手段和全流程竞争力质量管理体系，为匠心打造吉利银河L7卓越品质全面保驾护航。

为了更快更好地服务用户，吉利汽车还为银河构建了一套专属的新零售体系，以“全新的渠道生态、全新的服务标准、全新的购车体验”，为用户带来更有质感、有温度、有归属感的购车、用车体验。截至6月初，全国已有225家吉利银河专属门店开业，预计到年底将达到650-700家，让用户尽享家门口的便利。

交付只是起点，用户用车全周期的满意度，才是吉利银河L7的终极目标。交付大会现场，吉利银河L7发布了《吉利银河五大服务承诺》。承诺一：所有订单线上下单，按序交付；承诺二：用户委托代办服务，费用公开透明；承诺三：坚决禁止包括但不限于强制捆绑、加价等销售行为；承诺四：用户服务7X24小时全面保障；承诺五：品质服务，人员专业，接待热情，愉悦体验。如果用户朋友发现任何违反上述承诺的行为，可以随时拨打吉利银河官方客服热线或登录吉利银河APP进行投诉。吉利银河要让用户满意成为标配。

此外，吉利银河还设立了“吉利银河用户权益委员会”，并现场聘任6名用户代表成为“吉利银河满意度督导官”。后续吉利也将在全国范围内诚邀用户代表担任吉利银河满意度督导官，参与“神秘客暗访”门店，共同打造一个让用户满意的绿色、广阔、稳固的吉利银河用户服务体系。

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